Aeropuerto de Cancún (CUN) y Aeropuerto de Tulum (TQO)

Traslado del Aeropuerto de Cancún al ferry de Cozumel

Te llevamos hasta el muelle del ferry en Playa del Carmen, con precio cerrado por unidad. El cruce a la isla se compra aparte, en la misma terminal.

Representante de Smile & Go recibiendo a viajeros en la terminal de llegadas
  • Precio fijo, confirmado antes de reservar
  • Seguimiento de tu vuelo y espera sin costo
  • Vehículo solo para tu grupo, sin escalas

Consulta tu precio

Sin registro. Te decimos el precio antes de pedirte un solo dato.

Traslado privado · viaje redondo Precio total del vehículo, no por persona
Desde $2,519.64 MXN

Por qué puedes reservar tranquilo

Permiso oficial de aeropuerto

Operamos con permiso dentro de las terminales del CUN y del TQO. No pasamos por ti en la banqueta ni en un estacionamiento de a lado.

Te seguimos el vuelo

Si aterrizas tarde, nosotros movemos la hora y no te cobramos la espera. No tienes que avisarle a nadie.

Cancelación gratuita*

Cambia o cancela sin costo. Los planes de viaje se mueven y no queremos que eso te cueste dinero.

Nada de compartir

No compartes con nadie. Suben los de tu grupo y ya, y te dejamos en la entrada de tu hotel.

* Con 24 horas de anticipación.

A dónde llegamos en Playa del Carmen

A Cozumel se llega por mar: no hay carretera a la isla, así que el viaje va en dos tramos. El primero es por tierra, del Aeropuerto de Cancún al muelle del ferry en Playa del Carmen, y ese es el que cubrimos nosotros. El segundo es el cruce en ferry, que compra cada pasajero en las taquillas del muelle o por internet y no va incluido en nuestro precio. Te lo decimos aquí, antes de reservar, para que nadie llegue al muelle creyendo que ya trae pagado el cruce.

  • El acceso al muelle del ferry a Cozumel
  • La zona del Parque Fundadores, junto al muelle
  • La Quinta Avenida, a unos pasos de la terminal
  • Las taquillas de las navieras en el propio muelle
  • Los hoteles del centro de Playa del Carmen
Ferry de pasajeros con destino a la isla de Cozumel

Precios

Precio de esta ruta

Precio total del vehículo, no por persona. Elige el que le quede a tu grupo.

Traslado del Aeropuerto de Cancún al ferry de Cozumel
Vehículo Capacidad Sencillo Redondo
Minivan privada Hasta 8 pasajeros $1,259.82 MXN $2,519.64 MXN
SUV de lujo Hasta 5 pasajeros $2,699.64 MXN $5,399.28 MXN
Van para grupos Hasta 15 pasajeros $2,699.64 MXN $5,399.28 MXN

Precios fijos: incluyen casetas, impuestos y la espera si tu vuelo se retrasa. Sin cargo extra por equipaje ni por sillas para niños.

Ver mi precio

Hasta dónde llega exactamente este traslado

Este servicio es el tramo por carretera del viaje: pasamos por ti al Aeropuerto de Cancún y te dejamos en el acceso del muelle del ferry, en Playa del Carmen. Ahí termina nuestra parte. El cruce a Cozumel lo hace una naviera, se paga por separado y el boleto se compra en las taquillas del muelle o por internet. Ni lo vendemos ni va incluido en la tarifa, y preferimos decírtelo antes de que reserves.

Ya en la isla, el transporte hasta tu hotel también corre por tu cuenta: en el muelle de Cozumel hay servicio de taxi. Sabemos que esta división en tramos confunde, y por eso la explicamos en vez de venderte un traslado a Cozumel a secas. Lo que sí te aseguramos es que llegas al muelle con tu grupo, con el equipaje abajo y sin haber pagado un peso de más.

Cómo funciona el cruce en ferry

El muelle de pasajeros está en el centro de Playa del Carmen, junto al Parque Fundadores y donde arranca la Quinta Avenida, así que todo ahí es peatonal y muy transitado. Las taquillas están en la misma terminal y hay más de una naviera en la ruta, cada una con sus horarios, así que conviene checarlos el mismo día. El equipaje viaja contigo: lo entregas antes de subir y lo recoges al llegar a la isla.

Si tu plan es llevar un vehículo a Cozumel, ese ferry es otro: los autos no cruzan desde el muelle de pasajeros del centro, sino desde un embarcadero distinto al sur de Playa del Carmen, en la zona de Calica y Punta Venado. Son servicios separados, con accesos y horarios distintos, así que dinos cuál necesitas al reservar para dejarte en el punto correcto.

El regreso del muelle al aeropuerto

A la vuelta se invierte el orden: cruzas de Cozumel a Playa del Carmen y del muelle sales al aeropuerto. Con el viaje redondo contratado, tu chofer te espera en el acceso de la terminal a la hora acordada y el precio del regreso ya está cerrado, así que no andas negociando tarifa con las maletas en la mano y un vuelo encima. Es el tramo que más gente deja para el final.

Para fijar esa hora usamos tu vuelo de salida y tú nos dices en qué corrida piensas cruzar; si al final tomas otra, nos avisas y la movemos sin cambiarte el monto. Puedes pagar con tarjeta o PayPal al reservar, o en efectivo al chofer, en pesos o en dólares. Tu chofer habla español e inglés, así que cualquier cambio de plan se acuerda sin problema de idioma.

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes de reservar

¿Cuánto cuesta el traslado del Aeropuerto de Cancún al ferry de Cozumel?

El traslado privado al muelle del ferry, en Playa del Carmen, cuesta $1,259.82 MXN por vehículo en viaje sencillo y $2,519.64 MXN en viaje redondo, para grupos de 1 a 8 pasajeros. Ya trae casetas, impuestos, equipaje y sillas para niños. El boleto del ferry no va incluido.

¿El precio incluye el boleto del ferry a Cozumel?

No. Nuestro precio cubre el viaje por carretera del aeropuerto al muelle. El boleto del cruce lo compra cada pasajero, en las taquillas de la terminal o por internet, y lo cobra la naviera. Es la duda más común de esta ruta, por eso te la contestamos antes de que reserves.

¿Dónde exactamente me dejan?

En el acceso del muelle de pasajeros de Playa del Carmen, junto al Parque Fundadores, donde empieza la Quinta Avenida. El chofer te baja el equipaje. De ahí caminas a las taquillas de la terminal, que están a la vista, y compras tu boleto para el cruce.

¿Se puede llevar un auto a Cozumel?

Sí, pero no desde el muelle de pasajeros del centro. El ferry de vehículos sale de otro embarcadero, al sur de Playa del Carmen, en la zona de Calica y Punta Venado, con sus propios horarios. Si necesitas ese punto y no el muelle del centro, dínoslo al reservar.

¿Cómo llego a mi hotel una vez en Cozumel?

Nuestro servicio termina en el muelle de Playa del Carmen, así que moverte dentro de la isla corre por tu cuenta. En el muelle de Cozumel hay servicio de taxi y muchos hoteles pasan por sus huéspedes; eso conviene checarlo con tu hotel antes de cruzar.

¿Pueden pasar por mí al muelle a la vuelta de Cozumel?

Sí. Con el viaje redondo tu chofer te espera en el acceso del muelle de Playa del Carmen a la hora que hayas confirmado, con el precio del regreso ya cerrado. Si acabas cruzando en otra corrida, nada más avísanos y movemos la hora sin cambiarte el monto.

¿Puedo pedir un Uber desde el aeropuerto?

No. Uber no puede recoger dentro del Aeropuerto de Cancún: la concesión del transporte terrestre del aeropuerto es de los taxis autorizados, y para tomar un Uber habría que salir del recinto a pie hasta la carretera, cosa que con maletas no tiene sentido. En Playa del Carmen, donde termina este traslado, opera de forma limitada y en muchos hoteles no puede entrar a recoger.

¿Dónde está la fila de taxis oficiales del aeropuerto?

Al salir de llegadas están los módulos de Caribbean Taxi, la empresa con la concesión del aeropuerto: se sigue la señalización amarilla y se paga ahí la tarifa por zona. Es una opción legítima, pero implica hacer fila con las maletas al terminar el vuelo y no saber el importe hasta ese momento. Lo que no conviene es aceptar a quien se acerca a ofrecer traslado en la salida sin uniforme ni módulo. Reservando antes te saltas la fila: el precio queda cerrado y el chofer te espera con un letrero con tu nombre.

¿A qué parte llegamos exactamente?

Este traslado termina en el muelle del ferry de Playa del Carmen, junto al Parque Fundadores y a unos pasos de la Quinta Avenida. El barco a Cozumel se compra aparte, en la taquilla del muelle. Dinos la dirección o el nombre del alojamiento al reservar y el chofer te deja en la puerta.

Cómo funciona

Del avión al hotel, sin una sola fila

Lo que de verdad pasa desde que se abren las puertas del avión.

1
Punto oficial de encuentro dentro de la terminal

Reservas y te llega la confirmación

Eliges destino y vehículo, y en minutos tienes la confirmación en tu correo con el punto exacto de encuentro.

2
Personal uniformado e identificado de Smile & Go

Te esperamos dentro de la terminal

Un representante uniformado te espera al salir de aduana con un letrero con tu nombre. No hay que buscar a nadie ni salir a la calle a negociar.

3
Llegada directa a la entrada del hotel

Directo a la puerta de tu hotel

Sin paradas, sin recoger a nadie más y sin desvíos. Llegas a la entrada de tu hotel, no a un punto cercano.

La diferencia

Las tres preguntas que nos hacen siempre

¿Por qué privado y no un colectivo?

El colectivo hace varias paradas antes de la tuya: entre 45 y 90 minutos extra después de un vuelo largo. Aquí sales directo y no paramos hasta tu hotel.

¿Están autorizados para entrar al aeropuerto?

Sí. Tenemos permiso oficial para operar dentro del CUN y del TQO, y por eso podemos recibirte dentro de la terminal con tu nombre en un letrero, en vez de verte afuera.

¿Y si mi vuelo se retrasa?

Seguimos el número de vuelo que nos das y recorremos la hora nosotros. La espera no se cobra: el retraso no es culpa tuya.

Opiniones

Lo que cuentan quienes ya viajaron

Comentarios publicados por clientes reales.

Tuvimos una experiencia excelente con Smile & Go Taxi en Cancún. Desde que reservamos, la comunicación fue clara y profesional.

Ali Khalifeh Ali Khalifeh Publicado en Google

Muy satisfecha con el servicio. El conductor fue puntual, ayudó con el equipaje y el viaje fue cómodo y seguro. El regreso al aeropuerto también fue perfectamente a tiempo. El coche estaba limpio y con buen aire acondicionado.

Alyona Publicado en Google

Smile & Go Taxi superó nuestras expectativas de principio a fin. Cuando mi familia y yo llegamos a Cancún, ya estaban esperándonos. Reservamos viaje redondo y nos llevaron con seguridad y comodidad, y nos recogieron puntuales para el regreso.

Tiffany Fulcher Publicado en Google

Muy fácil contactarlos y estuvieron en comunicación conmigo desde que aterrizamos hasta que nos dejaron de vuelta en el aeropuerto. Los conductores son muy amables. Transporte limpio y espacioso. Muy recomendable.

Isabel Rodriguez Publicado en Google

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