Cómo está ordenada la Zona Hotelera
El Boulevard Kukulcán entra a la franja por el sur, en Punta Nizuc, sube hasta Punta Cancún y baja otra vez al continente por el norte. Todo lo que hay en la zona está sobre ese bulevar o a unos pasos de él: hoteles, plazas comerciales, restaurantes, muelles y playas públicas. Por eso aquí nadie se ubica por calle, sino por el punto del bulevar donde queda cada cosa, y por eso te pedimos el nombre exacto de tu hotel cuando reservas.
El lado del mar y el lado de la laguna no son lo mismo. Los hoteles de playa dan al Caribe; enfrente, cruzando el bulevar, están los que dan a la laguna Nichupté, con marinas, embarcaderos y restaurantes sobre el agua. Los dos lados quedan igual de cerca del aeropuerto y el traslado cuesta lo mismo, así que decide según lo que quieras tener enfrente: la arena, o los muelles y la vida nocturna.
Dónde te encuentras con tu chofer
Seguimos el número de vuelo que nos das al reservar, así que si aterrizas antes o llegas tarde, tu chofer mueve su hora y la espera no te cuesta. Cuando recoges tus maletas y pasas aduana, sales a un pasillo largo con mostradores de los dos lados; ahí es donde más gente se confunde, porque varias personas ofrecen transporte en ese momento. No contrates nada en ese pasillo: tu traslado ya está pagado y con chofer asignado.
Tu chofer te espera al final de ese tramo, todavía dentro de la terminal, con un letrero con tu nombre, y te acompaña hasta la unidad. Habla español e inglés, así que puedes confirmarle el nombre del hotel y decirle si necesitas una parada en el camino. De ahí salimos derecho al bulevar. Los impuestos y las casetas ya vienen dentro del precio que viste al reservar, y al llegar no te cobramos nada extra.
Equipaje, niños y el viaje de vuelta
La unidad va solo con tu grupo, así que el equipaje no se cobra aparte: maletas grandes, carriolas, tablas de surf o palos de golf caben bien si nos dices qué llevas al reservar, porque con ese dato mandamos la camioneta del tamaño correcto. Las sillas para niños tampoco cuestan; pídelas junto con tu reservación y dinos las edades, para que el chofer ya las traiga puestas y no haya que resolverlo en el estacionamiento.
Si tomas el viaje redondo, el regreso queda cerrado desde el principio y el día de tu salida no andas buscando taxi ni negociando tarifa. Te proponemos la hora para pasar por ti en el lobby de tu hotel según tu vuelo y tú la confirmas; si te cambian el vuelo, la movemos. Puedes pagar con tarjeta o PayPal al reservar, o en efectivo al chofer, en pesos o en dólares, y el precio no cambia por eso.