Aeropuerto de Cancún (CUN) y Aeropuerto de Tulum (TQO)

Transporte del Aeropuerto de Tulum y entre los dos aeropuertos

Operamos con permiso oficial en el TQO igual que en el CUN, así que también aquí te recibimos dentro de la terminal.

Representante de Smile & Go recibiendo a viajeros en la terminal de llegadas
  • Precio fijo, confirmado antes de reservar
  • Seguimiento de tu vuelo y espera sin costo
  • Vehículo solo para tu grupo, sin escalas

Consulta tu precio

Sin registro. Te decimos el precio antes de pedirte un solo dato.

Traslado privado · viaje redondo Precio total del vehículo, no por persona
Desde $9,719.64 MXN
  • 40 minutos del aeropuerto de Tulum al puebloTiempo de viaje

Por qué puedes reservar tranquilo

Permiso oficial de aeropuerto

Operamos con permiso dentro de las terminales del CUN y del TQO. No pasamos por ti en la banqueta ni en un estacionamiento de a lado.

Te seguimos el vuelo

Si aterrizas tarde, nosotros movemos la hora y no te cobramos la espera. No tienes que avisarle a nadie.

Cancelación gratuita*

Cambia o cancela sin costo. Los planes de viaje se mueven y no queremos que eso te cueste dinero.

Nada de compartir

No compartes con nadie. Suben los de tu grupo y ya, y te dejamos en la entrada de tu hotel.

* Con 24 horas de anticipación.

Qué cubrimos desde el TQO

El Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) abrió como segunda puerta de entrada a la Riviera Maya. Hacemos el traslado desde el TQO a los hoteles de Tulum y de toda la costa, y también el trayecto entre los dos aeropuertos, que es el que más nos piden cuando el vuelo de salida no sale del mismo aeropuerto al que llegaste.

  • Aeropuerto de Tulum ↔ hoteles de Tulum
  • Aeropuerto de Tulum ↔ Aeropuerto de Cancún
  • Aeropuerto de Tulum ↔ Playa del Carmen
  • Aeropuerto de Tulum ↔ Akumal y Puerto Aventuras
La costa de Tulum, a pocos minutos del Aeropuerto de Tulum (TQO)

Precios

Precio de esta ruta

Precio total del vehículo, no por persona. Elige el que le quede a tu grupo.

Precio del Aeropuerto de Cancún por destino
Vehículo Capacidad Sencillo Redondo
Minivan privada Hasta 8 pasajeros $4,859.82 MXN $9,719.64 MXN
SUV de lujo Hasta 5 pasajeros $10,439.64 MXN $20,879.28 MXN
Van para grupos Hasta 15 pasajeros $10,439.64 MXN $20,879.28 MXN

Precios fijos: incluyen casetas, impuestos y la espera si tu vuelo se retrasa. Sin cargo extra por equipaje ni por sillas para niños.

Ver mi precio

Dónde queda el aeropuerto de Tulum

El Aeropuerto Internacional de Tulum abrió como segunda entrada aérea a la Riviera Maya, y quedó al sur del pueblo de Tulum y tierra adentro, no junto a la playa. De la terminal al pueblo son unos cuarenta minutos, y a los hoteles de la carretera de la playa se hace un poco más, porque hay que cruzar el pueblo entero y después agarrar el camino que baja a la costa.

Por eso llegar al TQO se parece poco a llegar a Cancún. El entorno es de carretera, afuera de la terminal hay menos opciones de transporte y las distancias hasta los alojamientos siguen siendo de media hora para arriba en cualquier dirección. Reservar el traslado antes de volar te evita andarlo resolviendo en la banqueta, con el avión recién aterrizado y el equipaje encima.

Entrar por un aeropuerto, salir por otro

El itinerario que más nos piden desde que abrió el TQO no es simétrico: se llega por Cancún, que tiene más vuelos y más horarios, y se sale por Tulum, que queda más cerca del hotel al final del viaje. O al revés, según cómo caigan los enlaces. Eso deja dos traslados distintos, cada uno con su origen y su destino, en lugar de un redondo que repite el mismo camino.

Los dos se reservan por separado y cada uno lleva su precio cerrado, con la misma lógica de siempre: seguimiento del vuelo, recibimiento adentro de la terminal con un letrero con tu nombre y espera sin costo si el avión se retrasa. También hacemos el trayecto directo entre los dos aeropuertos, que es lo que resuelve una conexión mal empatada o un cambio de planes a medio viaje.

De la terminal a toda la costa

Desde el TQO no solo se va a Tulum. La misma terminal funciona como puerta de entrada para Akumal, Puerto Aventuras, Playa del Carmen y el resto de la costa, y para buena parte de los alojamientos del sur queda más cerca que Cancún. Cubrimos esos destinos desde el aeropuerto de Tulum en los dos sentidos, con la unidad yendo nada más con tu grupo y sin subir a nadie más en el camino.

Para el regreso desde la costa hacia el TQO hay que sacar la hora con el mismo cuidado que en Cancún, porque el camino no es corto y el último tramo atraviesa el pueblo de Tulum. Al reservar te confirmamos un día antes la hora en que pasamos por ti, y la ajustamos si tu vuelo cambia. Se paga con tarjeta, con PayPal o en efectivo, en pesos o en dólares, sin cargo por el método.

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes de reservar

¿Cuánto se hace del Aeropuerto de Tulum al pueblo?

Alrededor de cuarenta minutos. El aeropuerto quedó al sur del pueblo, así que a la zona hotelera de la playa se hace un poco más, porque hay que rodear el pueblo y seguir por la carretera costera hasta la puerta del hotel. El precio se cierra antes de reservar y no cambia aunque el tráfico alargue el camino.

¿Y si mi vuelo se retrasa?

Seguimos el número de vuelo que nos das y nosotros movemos la hora, sin cobrar la espera y sin que tengas que avisar desde el avión. Funciona igual en el TQO que en el CUN. Si el retraso es tan largo que tu vuelo se pasa al día siguiente, escríbenos y reprogramamos el traslado sin que pierdas la reserva.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, con PayPal o en efectivo al representante, en pesos o en dólares. Ninguna de las tres formas tiene cargo extra y el precio que te damos al reservar es el que pagas. Con tarjeta o PayPal queda liquidado antes de volar; en efectivo pagas el día del viaje, y ahí sí avísanos para que se lleve cambio.

¿Dónde me esperan en el Aeropuerto de Tulum?

Adentro de la terminal, a la salida de aduana, con un letrero con tu nombre. Tenemos permiso oficial en el TQO igual que en el CUN, y por eso te podemos recibir adentro en lugar de citarte afuera del edificio. Solo necesitamos tu nombre y el número de vuelo: con eso seguimos tu llegada y el representante ya sabe a quién busca.

¿Qué incluye el traslado desde el TQO?

Vehículo privado con aire acondicionado nada más para tu grupo, chofer bilingüe, seguimiento del vuelo y recibimiento adentro de la terminal. Van incluidas las casetas y los impuestos, el equipaje sin cobro por maleta y las sillas para niños, y la espera no se cobra si el avión se retrasa. Es el mismo servicio en los dos sentidos y entre los dos aeropuertos.

¿Puedo llegar por Cancún y salir por el Aeropuerto de Tulum?

Sí, es de los itinerarios que más nos piden. Se reservan dos traslados distintos, uno de llegada y otro de salida, cada uno con su precio cerrado. También hacemos el trayecto directo entre los dos aeropuertos cuando la conexión no empata con el vuelo de salida.

¿Dónde está el Aeropuerto de Tulum?

Al sur del pueblo de Tulum y tierra adentro, no junto a la playa. De la terminal al pueblo son unos cuarenta minutos, y a los hoteles de la carretera de la playa un poco más, porque hay que cruzar el pueblo y después agarrar el camino que baja a la costa.

¿Llegan desde el TQO a Playa del Carmen o a Akumal?

Sí. Desde el Aeropuerto de Tulum cubrimos la costa hacia el norte, incluidos Akumal, Puerto Aventuras y Playa del Carmen, y también en sentido contrario. En la unidad van nada más los de tu grupo, y el representante te espera adentro de la terminal con un letrero con tu nombre.

¿Puedo pedir un Uber desde el aeropuerto?

No. Uber no puede recoger dentro del Aeropuerto de Cancún: la concesión del transporte terrestre del aeropuerto es de los taxis autorizados, y para tomar un Uber habría que salir del recinto a pie hasta la carretera, cosa que con maletas no tiene sentido. Ni desde el Aeropuerto de Cancún ni desde el de Tulum: en ninguno de los dos puede recoger.

¿Dónde está la fila de taxis oficiales del aeropuerto?

Al salir de llegadas están los módulos de Caribbean Taxi, la empresa con la concesión del aeropuerto: se sigue la señalización amarilla y se paga ahí la tarifa por zona. Es una opción legítima, pero implica hacer fila con las maletas al terminar el vuelo y no saber el importe hasta ese momento. Lo que no conviene es aceptar a quien se acerca a ofrecer traslado en la salida sin uniforme ni módulo. Reservando antes te saltas la fila: el precio queda cerrado y el chofer te espera con un letrero con tu nombre.

¿A qué parte llegamos exactamente?

Cubrimos el Aeropuerto de Tulum en las dos direcciones: hacia los hoteles de Tulum, hacia el Aeropuerto de Cancún y hacia Playa del Carmen. Mucha gente llega por Cancún y sale por Tulum, y ese cruce se reserva igual que cualquier otro traslado. Dinos la dirección o el nombre del alojamiento al reservar y el chofer te deja en la puerta.

Cómo funciona

Del avión al hotel, sin una sola fila

Lo que de verdad pasa desde que se abren las puertas del avión.

1
Punto oficial de encuentro dentro de la terminal

Reservas y te llega la confirmación

Eliges destino y vehículo, y en minutos tienes la confirmación en tu correo con el punto exacto de encuentro.

2
Personal uniformado e identificado de Smile & Go

Te esperamos dentro de la terminal

Un representante uniformado te espera al salir de aduana con un letrero con tu nombre. No hay que buscar a nadie ni salir a la calle a negociar.

3
Llegada directa a la entrada del hotel

Directo a la puerta de tu hotel

Sin paradas, sin recoger a nadie más y sin desvíos. Llegas a la entrada de tu hotel, no a un punto cercano.

La diferencia

Las tres preguntas que nos hacen siempre

¿Por qué privado y no un colectivo?

El colectivo hace varias paradas antes de la tuya: entre 45 y 90 minutos extra después de un vuelo largo. Aquí sales directo y no paramos hasta tu hotel.

¿Están autorizados para entrar al aeropuerto?

Sí. Tenemos permiso oficial para operar dentro del CUN y del TQO, y por eso podemos recibirte dentro de la terminal con tu nombre en un letrero, en vez de verte afuera.

¿Y si mi vuelo se retrasa?

Seguimos el número de vuelo que nos das y recorremos la hora nosotros. La espera no se cobra: el retraso no es culpa tuya.

Opiniones

Lo que cuentan quienes ya viajaron

Comentarios publicados por clientes reales.

Tuvimos una experiencia excelente con Smile & Go Taxi en Cancún. Desde que reservamos, la comunicación fue clara y profesional.

Ali Khalifeh Ali Khalifeh Publicado en Google

Muy satisfecha con el servicio. El conductor fue puntual, ayudó con el equipaje y el viaje fue cómodo y seguro. El regreso al aeropuerto también fue perfectamente a tiempo. El coche estaba limpio y con buen aire acondicionado.

Alyona Publicado en Google

Smile & Go Taxi superó nuestras expectativas de principio a fin. Cuando mi familia y yo llegamos a Cancún, ya estaban esperándonos. Reservamos viaje redondo y nos llevaron con seguridad y comodidad, y nos recogieron puntuales para el regreso.

Tiffany Fulcher Publicado en Google

Muy fácil contactarlos y estuvieron en comunicación conmigo desde que aterrizamos hasta que nos dejaron de vuelta en el aeropuerto. Los conductores son muy amables. Transporte limpio y espacioso. Muy recomendable.

Isabel Rodriguez Publicado en Google

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